En vigueur au 7 octobre 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la société SAS SEMM Maritchu collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur le site www.maritchu.fr.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
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Raison sociale : SAS SEMM Maritchu
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Siège social : 24, Avenue du Braou – 64200 BIARRITZ – France
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Représentante légale : Pascale Molères Uhart
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Adresse e-mail : info@maritchu.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de la gestion de vos commandes et de votre navigation, nous collectons les informations suivantes :
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Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données de commande : Historique des achats, détails des produits commandés, numéro de suivi de colis.
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Données de paiement : Les transactions bancaires sont traitées directement de manière cryptée par notre prestataire de paiement sécurisé. La SAS SEMM n’a accès à aucun numéro de carte ni information bancaire confidentielle.
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Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, durée de session et cookies de navigation.
3. Finalités et bases légales du traitement
Les traitements de données répondent aux finalités suivantes :
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Exécution du contrat d’achat : Traitement des commandes, expédition des colis, suivi de livraison, facturation et gestion du service après-vente.
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Relation client : Réponse aux demandes transmises via le formulaire de contact ou par e-mail.
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Obligations légales : Conservation des factures et documents comptables conformément à la législation française.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles restent strictement confidentielles au sein de la SAS SEMM. Elles sont transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au traitement de vos commandes :
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Hébergeur du site : Planehoster
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Transporteurs et services de livraison : La Poste / Colissimo / Chronopost / Mondial Relay pour l’acheminement des colis.
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Solution de paiement sécurisé : Stripe / Paypal pour la validation des règlements.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins marketing ou publicitaires.
5. Durée de conservation des données
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Données de commande et de facturation : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale du Code de commerce).
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Données du compte client : Conservées tant que le compte reste actif, puis supprimées 3 ans après la dernière activité constatée.
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Données du formulaire de contact : Conservées le temps de traiter la demande, puis supprimées sous 12 mois.
6. Vos droits concernant vos données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès et de rectification : Consulter et modifier vos informations personnelles depuis votre espace client ou sur simple demande.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des durées légales de conservation des factures).
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Droit à la limitation et d’opposition : Refuser ou restreindre certains traitements de vos données.
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Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@maritchu.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez soumettre une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — cnil.fr).
7. Cookies et témoins de connexion
Le site www.maritchu.fr utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne (maintien du panier d’achat, session du compte client). Vous pouvez paramétrer votre navigateur à tout moment pour refuser ou effacer les cookies.